Esistono quattro tipi di segnali di orientamento: identificativi, direzionali, informativi e normativi. Come segni autonomi, svolgono un ruolo specifico; come parte del più ampio sistema di orientamento, si informano a vicenda.
Ecco cosa devono sapere i facility manager sull'implementazione di ciascuno dei principali tipi di segnaletica di orientamento.
1. Identificazione
L'identificazione è il tipo più comune di segnaletica di orientamento. Dicono a una persona quando sono arrivati a destinazione. Servono anche come punti di riferimento generali di orientamento.
Hai bisogno di orientarti? La segnaletica di identificazione è lì per te. Se stai cercando vendite e continui a vedere i segnali per le risorse umane, sai di essere nel posto sbagliato.
Rendi i segnali di identificazione ordinati e diretti al punto. Cosa significa il segno? Qualcuno dovrebbe capirlo in pochi secondi.
Esempi generali
- Targhe porta (assistente del responsabile regionale)
- Marcatori dipartimentali (contabilità e finanza; vendite)
- Segnaletica dei punti di riferimento (targa del donatore; indicatore storico)
2. Direzionale
La segnaletica direzionale aiuta le persone ad arrivare dove stanno andando. È una mano invisibile che li guida da ovunque si trovino alla loro destinazione, un passo alla volta. Sono utilizzati al meglio negli incroci e nelle aree senza un flusso di traffico chiaro.
Chiunque non abbia familiarità con l'ambiente circostante beneficia di una diversa segnaletica direzionale. Può essere semplice come una targa ad ogni incrocio che manda le persone a destra oa sinistra. Oppure può essere completo come linee colorate sul pavimento che conducono le persone direttamente a destinazione.
La continuità è la chiave per la segnaletica direzionale. Se una persona si perde in un punto qualsiasi tra due punti utilizzando la segnaletica direzionale, viene immediatamente invalidata. Riprendere il sentiero significa tornare indietro o essere fortunati.
Esempi generali
- Segnaletica di svincolo (a sinistra della caffetteria; a destra di un'uscita)
- Linee colorate sul pavimento (blu per il marketing; rosso per le vendite)
- Segnaletica directory (CEO, 8 ° piano; Risorse umane)
3. Informativo
Considerando che la segnaletica di identificazione contrassegna un'area particolare, la segnaletica informativa riguarda le strutture complessive. Questi segnali forniscono alle persone ampie informazioni di cui hanno bisogno durante la navigazione.
La segnaletica informativa è posizionata al meglio in un'area con ampia esposizione. Gli ingressi, le sale d'attesa, gli ingressi degli edifici e gli atri sono esempi popolari. La segnaletica dovrebbe rispondere alle domande prima che vengano poste. Dove sono i tuoi bagni? Quanto tardi sei aperto? Hai un ascensore?
I segni informativi dovrebbero essere universalmente comprensibili a colpo d'occhio: segni e simboli che chiunque può capire.
Esempi generali
- Servizi e sistemazioni (Wi-Fi gratuito; ascensori)
- Segnaletica delle strutture (bagni; uscite; caffetteria)
- Informazioni commerciali (orari di apertura; numeri di indirizzo)
4. Regolamentazione
La segnaletica regolamentare è una forma proattiva di orientamento. Si concentra su questioni di sicurezza e responsabilità e stabilisce i limiti, ciò che è e non è accettabile nelle tue strutture. Viene utilizzato per stabilire e rafforzare regole, standard di sicurezza e aspettative sulla privacy.
La segnaletica regolamentare è generalmente grande e in grassetto. Nessun fronzolo, solo un messaggio chiaro, conciso e ben visibile. Qualcuno probabilmente non aprirà un armadio se c'è un [Attenzione! Segnale High Voltage! "Sulla porta. Allo stesso modo, visualizzare un cartello [No Pets Allowed" significa che Fido non è il benvenuto.
Usa la segnaletica normativa ovunque si applichi e non lasciare spazio ad ambiguità. Un segno di handicap costituisce un chiaro precedente, proprio come un segno [Solo dipendenti "su una porta chiusa a chiave.
Esempi generali
- Regole e regolamenti (vietato fumare; no armi da fuoco)
- Standard di conformità (accessibilità ADA; segnale ad alta tensione)
- Controllo degli accessi (nessuna entrata oltre questo punto; solo dipendenti)
Combinazione di segnaletica di orientamento
Ogni tipo di segnaletica di orientamento può e deve essere utilizzato insieme. I segnali normativi dovrebbero tenere le persone fuori dalle aree riservate mentre seguono la segnaletica direzionale fino a destinazione. La segnaletica di identificazione dovrebbe dire a qualcuno dove si trova, in modo che possa seguire la segnaletica direzionale dove vuole essere. Segnaletica informativa, abbinata a segnaletica normativa, per definire le aspettative di comportamento nelle vostre strutture.
Inoltre, tutta la segnaletica dovrebbe essere semplice. Indipendentemente dal suo scopo, qualcuno dovrebbe essere in grado di guardare un segno e sapere in pochi secondi cosa dice, nonché cosa significa in relazione al wayfinding.
Qualunque siano le informazioni, assicurati di avere la giusta modalità di consegna. Più semplice è la tua segnaletica e più è coerente in tutti e quattro i tipi, più efficace sarà per chiunque la utilizzi.
